Адаптация к кризису
Чтобы что-то продать, нужно чем-то поразить.
– Георгий Александров
Прием на работу хорошего сотрудника – это взаимовыгодное соглашение между двумя заинтересованными сторонами.
Конечно, кандидат старается продать себя компании, но в то же время работодатель должен выгодно подать себя и свою компанию кандидату, чтобы взять в свою команду действительно лучших!
Очень неприятно, когда сотрудник вам идеально подходит, но отказывается от предложения, потому что на него не произвели впечатления компания или вы сами как руководитель.
Единственный способ избежать потери хороших потенциальных сотрудников – это научиться продавать себя.
Сразу создайте правильный имидж
Правильный имидж компании необходимо создавать с первого контакта с потенциальным сотрудником, даже если вы общаетесь по телефону. Каждый человек, с которым вы общаетесь, может однажды присоединиться к вашей компании и сделать свой вклад в ее успех. Ни в коем случае не следует показывать кандидатам, что они недостойны вашего времени и внимания.
Во время личного собеседования расспросите кандидата, что он знает о вашей компании.
Начните с общего вопроса. Это поможет вам строить собеседование дальше. Большинство кандидатов ответят что-нибудь в стиле: «О, это замечательная компания. Лидер на рынке». Они хотят произвести на вас впечатление своим позитивным настроем. Начните копать глубже, задавайте дополнительные вопросы – так вы не только узнаете об истинном имидже вашей компании на рынке, но и создадите более доверительную атмосферу на интервью.
Если вы обнаружите, что у кандидата есть какие-то сомнения по поводу успешности компании, у вас есть возможность изложить свое видение.
Открыто расскажите кандидату о целях и задачах компании, об общем пути развития – тогда он может лучше оценить себя и перспективу своей работы у вас. Обсудите, какой вклад этот человек сможет сделать в успех и развитие компании.
Если кандидат вам действительно интересен, дайте ему понять, что компании как раз нужен сотрудник с теми качествами, знаниями и опытом, которыми он обладает. Дайте ему ощутить свою значимость – тогда кандидат увидит себя частью команды уже на первом собеседовании.
Помните, что вы продаете не просто рабочее место, а место в определенной корпоративной культуре. Миссия и задачи компании могут сыграть большую роль, чем сама должность. Порой человек ищет не должность, а именно компанию, в которой он хотел бы работать и с видением которой он солидарен.
«Да» компании, «нет» начальнику, и кандидат уходит
Вы продаете не только компанию, но и себя как потенциального руководителя этого человека.
Чтобы продать себя, вам нужно раскрыться. Возможно, вы решите рассказать, как вы сами пришли в эту компанию, что вас привлекло, и как вам удается реализовывать свое видение. Это настроит кандидата позитивно по отношению к вам и компании.
Если вы не будете непосредственным руководителем этого сотрудника, объясните ему иерархическую структуру компании и познакомьте с людьми, с которыми ему предстоит работать.
Экскурсия по офису
Если кандидат вам понравился на собеседовании, и вы видите в нем перспективного сотрудника, проведите его по офису, покажите отдел, в который он устраивается, познакомьте с потенциальными коллегами, дайте возможность задать вопросы. Кандидату будет проще понять корпоративную культуру, если он пообщается с людьми уже здесь работающими, и сможет оценить, подошла бы ему эта компания, и какой здесь коллектив.
Поймайте лучшего кандидата «на крючок»
Если вы решили сделать предложение о работе конкретному кандидату, сделайте это с радостью и энтузиазмом – покажите, что вы действительно счастливы предложить ему присоединиться к вашей команде и видите, какую важную роль он может сыграть в успехе компании. Желательно лично поздравить кандидата по телефону. Оговорите все моменты, касающиеся зарплаты, социального пакета, выхода на работу. Будьте готовы ответить на возникшие у кандидата вопросы. Подтвердите ваше соглашение официальным письменным предложением.
Не стоит торопить кандидата с ответом – лучше всего дать ему пару дней на размышление.
Оптимально сделать предложение в понедельник – тогда вы сможете получить ответ на этой же неделе, не дотягивая до выходных. Однако будьте готовы, что некоторые люди попросят разрешения дать ответ после выходных, чтобы иметь возможность обсудить все спокойно с семьей.
Переговоры – закономерный процесс
Будьте готовы к тому, что кандидат захочет оговорить условия договора более подробно, внести изменения.
Если кандидат в чем-то сомневается, вы должны вместе разрешить все вопросы на этой стадии и прийти к решению.
Если переговоры проходят в обстановке взаимного уважения, обе стороны от этого только выигрывают.
Для обсуждения условий трудового соглашения лучше пригласить кандидата в офис.
То, как вы будете вести переговоры, очень важно. Если вы проявите себя неконтактным, негибким, не желающим достичь компромисса руководителем, ваш лучший кандидат может уйти. Если же требования самого кандидата покажутся вам слишком жесткими, вы также можете отказаться от сделки.
Решение можно изменить, пока бумаги не подписаны.
Кандидат должен понимать, что если вы гибки, идете на определенные уступки, готовы к обсуждению, чтобы прийти к взаимовыгодному решению, он должен принять ваше предложение. Иначе поступить просто некорректно и неэтично, поэтому если кандидат все таки так поступит, вы должны серьезно задуматься о том, стоит ли идти на дальнейшие уступки и хотите ли вы, чтобы этот человек присоединился к вашей команде.
Не забывайте о списке финальных кандидатов
Не забывайте о кандидатах, следующих за вашим «первым номером».
Если вы ждете ответа на предложение, и в это время вам позвонит другой рассматриваемый вами кандидат на эту позицию, не спешите сжигать мосты – просто скажите, что вы еще не приняли решение. Возможно, в скором времени вы решите расширить компанию в этом направлении и захотите принять на работу других кандидатов, которые оказались на шаг позади лидера.
Конечно, вы не можете долго держать кандидатов в неведении или заставлять их ждать вечно.
Если первый кандидат затягивает с ответом, возможно, вам придется смириться с несостоявшейся сделкой и обратиться к другим кандидатам. Помните, что даже на этом этапе вы продаете компанию каждому кандидату и продолжаете формировать свой имидж. Заставлять ждать многих кандидатов – непрофессионально.
Если ваш кандидат принял предложение, лично обзвоните финальных кандидатов и сообщите им новости. Будьте вежливы и тактичны. Не давайте кандидатам почувствовать, что они менее достойны, чем кто-то еще. У ваших потенциальных кандидатов должно остаться лучшее впечатление о компании. Если человек не подошел вам по каким-то причинам, у него останется хорошее впечатление о вас, и будьте уверенны, он с удовольствием посоветует вас своим друзьям, которые могут оказаться неплохими кандидатами на открытые у вас вакансии.
Елизавета К. Левина и Лесли Уитт
Рекомендуем к просмотру
