Адаптация к кризису
Тема взаимоотношений между коллегами на работе, между подчиненными и руководством всегда будет значимой, интересной для каждого из нас, поскольку все мы имеем коллег и каждый выступает либо в роли руководителя, либо подчиненного, а некоторые — в роли и того и другого одновременно.
Почему же наши отношения с коллегами портятся?
Кадровое агентство Казани «Бизнес и Карьера» провело исследование причин негативного отношения сотрудников компании друг другу.
В ходе исследования были рассмотрены обе структуры общения: формальная, отражающая нормативную (обязательную) сторону взаимодействия между коллегами, и неформальная (неофициальная), которая представляет собой систему межличностных отношений, строящуюся по принципу «симпатия-антипатия».
Основные два вопроса звучали так:
- Как вы думаете, почему отношения между коллегами портятся?
- Как вы считаете, в чем причина роста напряженности в отношениях между подчиненными и их непосредственным руководителем?
В опросе приняли участие 314 человек из различных областей и сфер деятельности. Уровень занимаемой должности был ограничен рядовыми квалифицированными специалистами и руководителями низового и среднего звеньев.
В первом случае (отношения с коллегами) ответы распределились следующим образом:
- из-за зависти к успехам друг друга – за это высказались 17 % опрошенных;
- провокации или ошибочные действия со стороны руководства, влекущие конфликтные ситуации между коллегами – такую точку зрения имеют 13 % респондентов;
- профессиональная некомпетентность , обладатели которой живут за счет других сотрудников, демонстрирующих более высокие показатели в работе, – это мнение принадлежит 23 % участникам опроса;
- невнимательность, безразличие к проблемам своих коллег, нежелание прийти им на помощь «по первому зову» — так считают 27 % опрошенных;
- «стукачество», нежелание «прикрыть» ляпы коллег там, где это не причинит вреда укрывателю — данная позиция выражена 9 % респондентов;
- за «остальное» высказались 11 % от общего числа участников исследования.
Особое внимание хотелось бы обратить на то, что достаточно большая доля опрошенных высказалась за зависть, как причину ухудшения взаимоотношений с коллегами.
В этой связи примечательно, что похожий опрос, проведенный в одной из высокоразвитых европейских стран, дал всего лишь (!) 2% тех, кто считает зависть корнем большинства разногласий на работе.
Во втором случае (отношения с руководством) распределение оказалось следующим:
- личная неприязнь (непринятие личностных качеств) – 24 %;
- профессиональная некомпетентность – 39 %;
- опасение конкуренции со стороны подчиненного (боязнь потерять свое рабочее место) – 11 %;
- трудоустройство «по блату», ставленничество, когда решение о приеме на работу принимается вышестоящим руководством и в результате подчиненный не может быть уволен на общих основаниях в случаях, предусмотренных контрактом или законодательством – 7 %;
Эльвира Губайдуллина
Кадровое агентство Казани «Бизнес и Карьера»
Версия статьи на английском языке
Рекомендуем к просмотру
