Любая профессиональная деятельность таит в себе подводные камни. Это те трудности, с которыми специалист сталкивается в процессе своей работы. Понятно, что не все скрыто под водой. И чем богаче опыт, тем, как правило, выше эта надводная часть. Многие проблемы типичны, а потому хорошо известны профессионалам. При этом каждый надеется и старается избежать неприятностей. По-максимуму. Но такова она сермяжная правда жизни – даже «матерым» спецам это редко удается «на все 100».
В данном случае предлагаем Вашему вниманию результаты опроса, проведенного кадровым агентством Казани «Бизнес и Карьера», целью которого было выяснить основные причины неудач в работе web-специалистов.
В исследовании приняло участие 248 человек, представляющих следующие специальности и должностные позиции: web-дизайнер, web-программист (широкий профиль), web-техник, разработчик web-приложений, специалист по поддержке web-приложений, web-проектировщик, менеджер интернет-проектов, Java-программист, JavaScript-программист, PHP–программист, программист-разработчик .NET, а также программисты, применяющие другие программные средства при разработке интернет-продуктов.
Участникам было задано несколько вопросов. К каждому из них прилагался список утверждений, из которых отвечающему следовало выбрать одно, наиболее точно отражающее его мнение.
Опрос имел конфиденциальный характер — испытуемым сообщалось, что данные будут представлены в консолидированном виде. Поэтому есть большая вероятность, что они были искренни при выборе своего ответа.
На вопрос «В чем Вы видите главную причину своих неудачных проектов?» ответы распределились следующим образом:
- Недостаток решительности в действиях руководителя при преодолении трудностей, связанных с разработкой и внедрением проекта – 7 %
- Не профильные специалисты принимали технические решения (например, вопрос по дизайну решается коммерческим руководителем компании) — 6 %
- Недостаточный профессиональный уровень у профильных специалистов, принимавших технические решения на каждом из этапов и в целом по проекту (например, начальник it-подразделения назначается техническим руководителем web-проекта, но при этом совершенно не разбирается в web-технологиях) — 4 %
- Отсутствие четко обозначенных заказчиком ответственных лиц за реализацию проекта — 2 %
- Времени, выделенного на разработку и/или внедрение, оказалось недостаточно – 7 %
- Исходная постановка задачи или техническое задание не соответствовали реальной потребности заказчика – 10 %
- Недостаток исходных данных в сочетании с трудностями при получении необходимой информации от заказчика в процессе разработки – 8 %
- Несопоставимость уровня/сложности/масштабов задач, стоящих по проекту, его бюджету или текущим финансовым возможностям заказчика – 11 %
- Невнимание представителей заказчика к замечаниям исполнителя на различных стадиях разработки (план разработки в итоге не корректируется с учетом таких замечаний) – 13 %
- Непереносимость исходного программного кода, проблемы с компиляцией – 1 %
- Мои профессиональные возможности (или возможности нашей проектной группы) не дотягивали до уровня задач, поставленных заказчиком – 5 %
- Плохая обратная связь с заказчиком в процессе разработки, слабое взаимодействие, отсутствие взаимопонимания, трудности в коммуникации – 9 %
- Не выполнение клиентом своих финансовых обязательств перед разработчиком – 6 %
- Слабый выбор инструментария, недостаточные технические возможности заказчика для осуществления поставленных проектом задач — 4 %
- У меня другой вариант ответа – 3 %
- А разве у меня были неудачи? – 2 %
- Затрудняюсь дать определенный ответ – 2 %
Следующий вопрос, предложенный участникам опроса, звучал так: «Считаете ли Вы свою работу самой опасной на неудачи среди всех направлений IT-сферы?»
Почти 48 % дали на него положительный ответ. Не согласились с такой постановкой вопроса 43 %. И, наконец, остальные 9 % не определились с ответом.
В чем для Вас состоял основной итог неудачного проекта?
- минус моей репутации – 15 %,
- плохой опыт оказался для меня полезен – 27 %,
- потеря хорошего клиента – 11 %,
- я понял, с кем мне больше не стоит связываться – 19 %,
- одни потери, ничего хорошего – 4 %,
- я увидел, что переоцениваю свои возможности – 5 %,
- другой ответ – 11 %,
- затрудняюсь ответить – 8 %.
Как свидетельствуют результаты опроса, лишь 5 % web-специалистов считают именно себя основными виновниками неудачных проектов.
Надеемся, предложенный материал окажется полезным не только для начинающих специалистов в области web-технологий, но и для искушенных опытом профессионалов. Ведь можно постараться избежать типичных ошибок на любой стадии проекта: при планировании, проектировании, управлении процессом разработки, контроле качества и тестировании. А если в Ваших силах вовремя застраховать себя от неприятностей, почему бы этого не сделать?
Алексей Огурцов
Кадровое агентство Казани «Бизнес и Карьера»